Responsabilità

Responsabilità

Diritti

  • L'utente ha il diritto di essere assistito con premura ed attenzione, nel rispetto della dignità umana e delle proprie convinzioni filosofiche e religiose;
  • L'utente ha il diritto di veder rispettato il proprio ambiente di vita;
  • L'utente ha il diritto di ottenere informazioni relative alle prestazioni erogate ed alle modalità di accesso. Egli ha il diritto di poter identificare immediatamente le persone che lo assistono;
  • L'utente ha il diritto alla riservatezza dei dati relativi alla propria persona ed a ogni altra circostanza che lo riguardi;
  • L'utente ha il diritto di proporre reclami, che devono essere sollecitamente esaminati, e di essere informato tempestivamente sull'esito degli stessi;
  • L'utente ha il diritto di recedere dal contratto dandone comunicazione ai responsabili dell'ente competente.